Termini di servizio

 

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’utilizzo del sito e definiscono i diritti e gli obblighi degli utenti che consultano il sito o effettuano un ordine.

Accedendo al sito o utilizzando i suoi servizi, l’utente accetta integralmente e senza riserve le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le presenti disposizioni si applicano a tutte le vendite e consegne di prodotti effettuate sul territorio dell’Italia tramite il sito.

2. Account Utente e Responsabilità

Gli utenti possono creare un account personale per gestire ordini, indirizzi e preferenze.

L’utente si impegna a fornire informazioni accurate e complete e a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso. È vietato utilizzare dati inesatti o appartenenti a terzi.

Adottiamo misure tecniche ragionevoli per garantire la sicurezza e la continuità del sito, senza poter essere ritenuti responsabili per eventuali interruzioni o malfunzionamenti indipendenti dalla nostra volontà.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

I prodotti presenti sul sito sono descritti con la massima accuratezza possibile. Le immagini hanno valore illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto consegnato.

I prezzi sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

La disponibilità dei prodotti è indicata al momento dell’ordine e può variare in base agli aggiornamenti di magazzino. In caso di indisponibilità, l’utente sarà informato e potrà scegliere tra l’attesa del riassortimento, la selezione di un prodotto alternativo o il rimborso.

4. Ordini e Pagamenti

Per effettuare un ordine, l’utente deve seguire la procedura di acquisto indicata sul sito e confermare l’ordine tramite pagamento.

L’ordine si considera accettato al momento dell’invio dell’e-mail di conferma.

I metodi di pagamento disponibili sono indicati sul sito e rispettano gli standard di sicurezza applicabili.

In caso di errore evidente relativo al prezzo o alla descrizione di un prodotto, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e procedere al rimborso completo.

5. Spedizione e Consegna

La spedizione viene effettuata secondo la Politica di spedizione in vigore sul sito.

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:

Una volta completata l’elaborazione, l’ordine viene affidato al corriere per la spedizione.

6. Annullamento degli Ordini

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini

7. Resi e Rimborsi

Il cliente può richiedere il reso degli articoli acquistati entro 15 giorni dalla data di consegna.

Dopo la ricezione e la verifica degli articoli restituiti, il rimborso viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base al prestatore del servizio di pagamento.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso

8. Protezione dei Dati Personali

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, la comunicazione con gli utenti e il corretto funzionamento del sito.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati fino a 10 anni per motivi legali e amministrativi.

I cookie strettamente necessari vengono utilizzati durante la sessione, mentre eventuali strumenti analitici possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo revoca del consenso.

Il trattamento dei dati si basa sull’esecuzione del contratto, sugli obblighi legali, sugli interessi legittimi o sul consenso dell’utente, conformemente alla normativa applicabile in Italia.

9. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.

In caso di controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore in Italia.

L’utente può inoltre ricorrere a metodi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

10. Contatti

E-mail: admin@bamboogoden.com
Telefono: +81 (709) 388 42 17
Indirizzo: 618-3 KAMIWADA, YAMATO-SHI, KANAGAWA 242-0014, JAPAN
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 15:00
Zona di servizio: Italia

 

 

 

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